Kunsthaus Apartments - Wien

Kat W.

Leider sehr enttäuschender Aufenthalt. Nach und nach sind uns im Zimmer immer mehr Mängel aufgefallen, eine lange Liste von Dingen die kaputt, dreckig oder außer Funktion waren. Die sofortige Information des Vermieters darüber hat auch nichts geändert. Ich würde die Apartments niemandem empfehlen den ich mag. Die Lage war gut, aber das hat es auch nicht mehr raus gerissen. Eine Renovierung bzw Überarbeitung würden wir dringend empfehlen. Ist doch schade wenn die Gäste alle enttäuscht sind.

Ferienhaus M.

Der Mietpreis der Unterkunft stimmt in keiner Weise mit der dargebotenen Leistung überein. Das Mobiliar ist alt und teilweise stark renovierungsbedürftig. Die Stuhl- und Sofabezüge sind fleckig und müssen dringend gereinigt werden. Im WC ist der Wasserhahn defekt, die WC-Brille ist nicht mehr hygienisch und sollte ebenfalls ausgetauscht werden. Die bereitgelegten Handtücher sind sehr dünn, haben teilweise schon Löcher und müssen ebenfalls dringend ersetzt werden.
Die Dusche wurde in der Vergangenheit nie richtig gereinigt und weißt etliche schwarze Schimmelstellen in den Fugen auf. An der Duschtür fehlt ein Griff.
Die Beleuchtung der Dunstabzugshaube funktioniert nicht und die Beleuchtung im Flur ist nicht ausreichend. Pfannen, Töpfe und Bestecke waren sehr schmutzig und mussten von uns erstmal gereinigt werden. Verdunkelungsrollos hängen schräg herunter, bzw. sind nicht überall vorhanden. Der Fernseher ist nicht zu benutzen, da keine Programme angezeigt werden.

Kai H.

Wir waren für 7 Nächte in Apartment 23 unter dem Dach.

Zunächst die positiven Dinge:
- super Lage
- gute Größe
- ausreichend ausgestattete und moderne Küche
- schöner Blick
- fairer Preis

Weniger gut ist, dass man leider merkt, dass in der Führung dieses Apartments keinerlei Liebe oder Freude steckt. An vielen Stellen wird nichts getan: eine Stehlampe ist mit braunem Klebeband geflickt, die Auflage des Schreibtisches abgelöst, die Fernbedienung des Fernsehers wegen verrosteter Batterie kaputt, der Abfluss im Waschbecken im Bad verstopft, der Toilettendecken schmutzig und lose und der Duschkopf ist verkalkt und notdürftig an eine defekte Aufhängung angebracht. All diese Dinge könnten leicht und mit sehr geringem finanziellen Aufwand repariert bzw. erneuert werden.

Bis hierhin hätte es 2 oder 3 Sterne gegeben.

Aber leider wird es gefährlich, wenn die gläserne Duschtür so defekt ist, dass sie beim Zuziehen jederzeit droht herauszubrechen. Auf eine Mail von mir mit ein paar Hinweisen und der Bitte um Reparatur der Duschtür wurde gar nicht reagiert. Daher der eine Stern.

Wir suchen uns beim nächsten Mal eine andere Unterkunft in Wien und ihr solltet das auch tun.

Konstanze K.

Absolut KEINE Empfehlung!

Als wir angekommen sind, war unser Apartment nicht wirklich sauber (Boden nicht gewischt, Oberflächen nicht richtig gewischt, sehr viel Staub auf Oberflächen, Wasserflecken auf dem Sofa und Bett, Luft-Filter im Bad voller Staub und seit Monaten wahrscheinlich nicht gereinigt, Klobrille war locker, Abdeckung bei der Klospülung war halb kaputt, Henkel bei Dusche war abgebrochen, usw.). Wir haben all diese Punkte direkt per Telefon nach der Ankunft gemeldet und uns wurde versichert, dass am nächsten Tag jemand zum putzen vorbeikommt. Dies ist jedoch anscheinend nicht passiert, da die Mängel auf die wir hingewiesen haben, immer noch vorhanden waren. Absolut inakzeptabel, für das Geld setze ich Sauberkeit voraus. Die Einrichtung allgemein lädt nicht wirklich zum Wohlfühlen ein. Von der Location ist es in Ordnung, aber es ist immer mit Fußweg zur nächsten Tram oder zu den öffentlichen Rädern verbunden. Wir können diese Unterkunft NICHT empfehlen.

Das einzig schöne war der sporadisch eingerichtete Balkon mit Blick auf das Hundertwasser Kunstmuseum.

Sarah R.

Die Lage ist wirklich toll man kommt überall gut hin .
Nur in Sachen Sauberkeit muss ich 2 Sterne abziehen.
Es war überall sehr staubig , der Boden war dreckig . In der Küche lag ein Spüllappen der anscheinend schon öfters benutzte wurde.
Das Möbeliar könnte auch mal erneuert werden .

Me P.

Habe im August für Oktober gebucht.Leider konnte die Reise nicht angetreten werden. Habe das Apartment storniert und warte seit dem auf die Rückerstattung des Reisepreises. Nach mehrmaligen Nachfragen wurde mir zugesagt das ich mein Geld baldmöglichst zurück bekomme. Passiert ist seitdem nicht das geringste .Sie reagieren nicht auf Mails oder ähnliches. Ich sehe mich gezwungen einen Anwalt einzuschalten....

Katrin S.

Wir haben elf wunderschöne Tage in der Wohnung verbringen können . Schon nach den ersten Metern in der Wohnung haben wir uns wohl und zu Hause gefühlt, es hat uns an nichts gefehlt. Die Übergabe hat problemlos funktioniert und die Dame war äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Lage war für uns perfekt, 15min zu Fuß zum Stephansdom , nahe zu Supermärkten, aber dennoch ruhig. Wir kommen sicherlich wieder.

Günter B.

Buchungsbestätigung erhalten, das Zimmer war trotzdem nicht frei. Stehen im ausgebuchten Wien (Ed Sheran-Konzert), ohne Unterkunft.
Wir haben nur noch ein sehr teures Zimmer buchen können. Der Vermieter hatte kein Interesse seinen Fehler zu beheben.